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メールについては、2営業日を過ぎてもこちらからの返信がない場合はメールを受信できていない可能性がございます。恐れ入りますがお電話にてお問い合わせください。

  • 開催間近の場合はなるべくお電話にてご連絡ください。
  • 開始時間より20分以上ご連絡がない場合無断キャンセルとなります。
  • 参加人数が減る場合も事前にご連絡ください。

    前もって材料を準備しております。ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

遅刻について
お電話にてご連絡ください。
おおまかな到着時間が分かる場合はお伝えください。
到着の時間により、全ての内容をお作りいただけない可能性がございます。


予約日時の変更
ご希望の日時に改めてご予約いただき、備考欄に変更の旨をご記入ください。
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(お電話やメールでのご変更も可能です)

兎亀屋-Tokiya-
京都市上京区下立売御前通東入ル西東町361番地

営業日:10:00〜17:00(月火定休)